# Intelligence Artificielle > Boostez votre productivité avec l'IA : chatbots, automatisation et analyse de données. Solutions d'intelligence artificielle intégrées à vos outils métier. Page : https://eldev.fr/services/intelligence-artificielle/ · English version : https://eldev.fr/en/services/artificial-intelligence/index.md · [Accueil](https://eldev.fr/index.md) Nous assurons l'[intégration de l'intelligence artificielle](https://eldev.fr/technologies/integration-ia/index.md) dans vos processus métier pour automatiser les tâches répétitives, améliorer la prise de décision et offrir une expérience client augmentée. Chatbots conversationnels, analyse prédictive, traitement du langage naturel et vision par ordinateur : nous concevons des solutions IA sur mesure, connectées à vos [applications web](https://eldev.fr/services/developpement-web/index.md) existantes. Que vous souhaitiez automatiser votre service client, extraire des insights de vos données ou créer un assistant virtuel, nous trouvons l'approche la plus efficace, et nous assurons la [maintenance continue](https://eldev.fr/services/maintenance/index.md) pour que votre solution reste performante dans la durée. ## Compétences ### Chatbots Assistants conversationnels intelligents pour votre service client et vos ventes. Disponibles 24/7, ils répondent aux questions fréquentes, qualifient les leads et réduisent la charge de vos équipes. ### Automatisation Automatisation des tâches répétitives grâce au machine learning. Classement de documents, extraction de données, workflows intelligents : gagnez des heures chaque semaine sur les processus manuels. ### Analyse de données Extraction d'insights et prédictions à partir de vos données métier. Identifiez les tendances, anticipez les comportements clients et prenez des décisions éclairées grâce à des tableaux de bord IA. ### Intégration API Connexion aux modèles OpenAI, Claude, Mistral et APIs d'IA spécialisées. Nous intégrons les meilleurs modèles du marché dans vos applications, avec une architecture pensée pour évoluer. ## Pour qui ce service ? Vous avez des tâches répétitives, des données inexploitées ou un support client saturé, l'IA change concrètement la donne. - PME qui veut un chatbot FAQ actif 24/7 pour décharger son support client sans recruter - Équipe noyée sous la documentation (wiki, PDFs, Confluence) qui veut interroger sa base de connaissance en langage naturel, du [cabinet d'avocats](https://eldev.fr/secteurs/avocats/index.md) au bureau d'études - Service opérationnel qui perd des heures à extraire, classer ou trier des données manuellement - [SaaS ou startup](https://eldev.fr/secteurs/startups-saas/index.md) qui veut ajouter un assistant IA à son produit sans repartir de zéro ## Comment ça se passe. Nous identifions les processus que l'IA peut optimiser dans votre activité. Après un POC pour valider l'approche, nous développons et intégrons la solution dans vos outils existants. Formation et documentation sont incluses pour assurer l'adoption. ## Ce qui fait la différence. Des solutions IA pragmatiques, pas de la tech pour la tech. Nous mesurons le ROI de chaque intégration et nous nous assurons que l'IA apporte une valeur concrète à votre équipe. ## Questions fréquentes. ### ChatGPT / Claude ou un modèle privé : que choisir ? OpenAI (GPT-4o) et Anthropic (Claude) sont les meilleurs choix pour 90 % des projets : excellentes performances, API fiables et coûts d'inférence prévisibles selon votre volume d'usage. Un modèle auto-hébergé (Mistral, LLaMA) s'envisage quand les données sont très sensibles ou quand les volumes d'inférence font exploser la facture API. Nous évaluons avec vous la bonne architecture lors du cadrage, il n'y a pas de réponse universelle. ### Combien coûte un chatbot ou un assistant IA sur mesure ? Le coût dépend de la complexité : un chatbot FAQ avec RAG sur un petit corpus, un assistant métier avec intégrations multiples (CRM, Slack, API interne) ou un agent autonome sur workflows internes n'ont pas du tout le même périmètre. À cela s'ajoutent les coûts opérationnels d'API LLM, variables selon votre volume d'usage. Chaque projet est chiffré après un cadrage gratuit, [contactez-nous](https://eldev.fr/contact/index.md) pour une estimation sous 12 h. ### Mes données sont-elles en sécurité ? Conformité RGPD ? Oui, à condition de choisir la bonne architecture. OpenAI et Anthropic proposent des modes API qui n'utilisent pas vos données pour ré-entraîner leurs modèles. Pour les données très sensibles, nous pouvons déployer un modèle open-source (Mistral, LLaMA) dans [votre propre infrastructure](https://eldev.fr/services/hebergement-infra/index.md) ou cloud privé : vos données ne quittent jamais votre environnement. Nous documentons le flux de données et les traitements pour que votre DPO valide la conformité RGPD sans friction. ### Quels cas d'usage l'IA peut-elle vraiment résoudre pour mon entreprise ? Les cas à ROI rapide et mesurable : réponse automatique aux tickets support (réduction de 40–60 % des demandes traitées manuellement), extraction de données structurées depuis des PDFs ou emails (des heures par semaine récupérées), classification et tri de documents, résumé de comptes-rendus ou rapports. Le RAG (retrieval-augmented generation) permet à vos équipes d'interroger en langage naturel des centaines de pages de documentation interne. Nous commençons toujours par un POC de 2 à 3 semaines pour valider la valeur avant de déployer en production. ### Peut-on intégrer l'IA à mes outils existants (Slack, CRM, site web) ? Oui, c'est précisément notre approche. Nous connectons les assistants IA à vos outils via leurs APIs : Slack, HubSpot, Salesforce, Notion, Intercom, votre [site web](https://eldev.fr/services/developpement-web/index.md) ou toute application disposant d'une API. Les automatisations de workflows (Make, n8n, Zapier ou code custom) permettent par exemple de déclencher une action CRM depuis une conversation chatbot, ou d'alimenter un assistant depuis votre Confluence ou votre [ERP](https://eldev.fr/services/erp-conseil/index.md). La [maintenance et les mises à jour](https://eldev.fr/services/maintenance/index.md) post-déploiement sont incluses dans nos offres de suivi. ## Technologies & secteurs - [Intégration IA : OpenAI et Claude](https://eldev.fr/technologies/integration-ia/index.md): Intégration d'IA générative dans vos applications : chatbots RAG sur vos documents, extraction de données, automatisations, agents. OpenAI, Claude, RGPD. ## Autres services - [Développement Web](https://eldev.fr/services/developpement-web/index.md): Sites & apps sur mesure - [E-commerce](https://eldev.fr/services/e-commerce/index.md): Boutiques qui convertissent - [Applications Mobiles](https://eldev.fr/services/applications-mobiles/index.md): iOS & Android - [Design UI/UX](https://eldev.fr/services/design-ui-ux/index.md): Interfaces mémorables - [WordPress & CMS](https://eldev.fr/services/wordpress-cms/index.md): Gestion de contenu - [Applications Bureau](https://eldev.fr/services/applications-bureau/index.md): Desktop cross-platform - [Hébergement & Infra](https://eldev.fr/services/hebergement-infra/index.md): Serveurs & déploiement - [Maintenance](https://eldev.fr/services/maintenance/index.md): Support continu - [ERP & Conseil](https://eldev.fr/services/erp-conseil/index.md): Gestion intégrée & audit - [Dépannage site internet](https://eldev.fr/services/depannage-site-internet/index.md): Urgence, prise en main sous 2 h ## Contact [Formulaire de contact](https://eldev.fr/contact/index.md) (page HTML : https://eldev.fr/contact/) · Email : contact@eldev.fr · Premier échange offert. Réponse sous 12 h en jours ouvrés.